Somando mais 4.421 atendimentos em junho, a Prefeitura de Manaus, via Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), chega a quase 70 mil serviços realizados durante a gestão do prefeito David Almeida: o total é de 69.319, de janeiro de 2021 a junho de 2022.
No mês de junho passado, a autarquia registrou alta de 18,3%, frente ao mesmo período de 2021. Somando os seis primeiros meses de 2022, são 24.596 atendimentos, contra 19.142 do ano anterior, um incremento de 28,4%.
Junho teve 2.416 e-mails recebidos, 498 processos formalizados e mais de 1.374 atendimentos por telefone, dando uma média de atendimento diário de 68.
O diretor-presidente do Implurb, engenheiro Carlos Valente, reforça que os dados contabilizados mostram o serviço que funciona de forma híbrida, facilitando o acesso do usuário aos serviços do Instituto pelo site e canais. “A prioridade da gestão é otimizar a prestação de serviços junto ao público externo, dando a maior celeridade e melhor fluxo aos processos, utilizando as ferramentas virtuais e presenciais”, afirmou.
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