SAMU 192: não brinque com falsas chamadas

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Por: Secretaria Municipal de Comunicação

O SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) é um atendimento
pré-hospitalar, ativado por chamada telefônica, para solicitações médicas
de urgência e emergência, de natureza clínica, psiquiátrica, cirúrgica,
traumática, obstétrica e ginecológica. Presente em Manaus, assim como
pelo país, o Serviço conta com uma grande equipe de profissionais
treinados e capacitados para socorrer vítimas em situação de sofrimento,
sequelas ou até mesmo com risco de morte. A sirene ligada no trânsito
sinaliza a necessidade de passagem rápida e a consequente compreensão
da gravidade de quem dentro da ambulância está.

O atendimento tem início com o chamado telefônico para o 192, pelo qual
a vítima é identificada, as informações colhidas e o atendimento é
classificado de acordo com o nível de urgência, assim como também são
preparados e disponibilizados todos os recursos necessários para o
atendimento presencial, com equipes compostas por médicos, enfermeiros,
técnicos em enfermagem, além do condutor.

Para conduzir equipe e vítima, já na condição de paciente, o Serviço conta
com Ambulâncias de Suporte Básico, Ambulâncias de Suporte Avançado
(com UTI), Motolâncias, Ambulanchas e lanchas menores. A escolha da
estrutura mais adequada é feita a partir do 192, de uso exclusivo das
Centrais de Regulação Médica de Urgências do SAMU.

E mesmo com toda esta organização, os profissionais do serviço vêm
convivendo diariamente com uma triste realidade: somente em 2017 o
SAMU atendeu mais de 558 mil chamadas e, infelizmente, mais de 100 mil
eram trotes. Pessoas que brincam fazendo falsas chamadas e não pensam
que podem atrapalhar o salvamento de uma vida, de quem realmente
precisa.

Em meio aos 12 anos do Samu em Manaus, neste mês de fevereiro, é de
grande importância que todos despertem a atenção para esta problemática
e saibam que cada ligação falsa, mobiliza toda uma equipe que poderia
estar atendendo a uma chamada real e socorrendo uma pessoa que, de
fato, necessita de cuidados.

Utilizar o serviço de forma responsável é respeitar a vida de quem
realmente precisa de atendimento.

Não brinque com falsas chamadas.

Em caso de urgência e emergência, ligue: Samu 192.

Quando chamar o SAMU?
 Por ocorrência de problemas cardiorrespiratórios;
 Intoxicação exógena e envenenamento;
 Queimaduras graves;
 Por ocorrência de maus-tratos;
 Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
 Em tentativas de suicídio;
 Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;
 Quando houver acidentes/traumas com vítimas;
 Afogamentos;
 Choque elétrico;
 Acidentes com produtos perigosos;
 Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em
um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais
comuns);
 Agressão por arma de fogo ou arma branca;
 Soterramento, Desabamento;
 Crises Convulsivas;
 Transferência inter hospitalar de doentes graves;
 Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de
morte, sequela ou sofrimento intenso.

*Com informações do Ministério da Saúde

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