O diretor-presidente da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), Fábio Alho, informou hoje que a concessionária Águas de Manaus emitiu 84 mil faturas com o aumento barrado pela Justiça, a pedido da Prefeitura de Manaus. Ele disse ainda que quem pagou a mais receberá o valor na forma de crédito na próxima fatura. E colocou a estrutura do órgão que ele dirige à disposição da população para qualquer reclamação.

Para quem ainda não pagou a conta com reajuste, a empresa providenciará uma nova fatura, sem o valor a mais, segundo Alho. Para quem já pagou com o reajuste, Águas de Manaus informou à Agência Reguladora que fará o reembolso automático aos consumidores na fatura do mês seguinte.

A Ouvidoria da Ageman está à disposição para orientar os usuários pelo 0800-092-3511 ou via WhatsApp 98842-5821.