Por volta das duas horas da madrugada de hoje, policiais militares que ocupavam a viatura 6031, em patrulhamento na avenida Rodrigo Otávio, no Japiim, se depararam com uma família venezuelana andando na chuva, perceberam o drama, pararam e constataram que a mãe havia sido assaltada, ocasião em que levaram  seus documentos e todo seu dinheiro. Eles pediram autorização da Central, socorreram e ajudaram o grupo a se alimentar.

A família pretendia caminhar, embaixo de chuva, até o bairro Nova Cidade, onde mora a irmão da mãe.

A guarnição, comandada pelo sargento Osnir, levou a família até o terminal da Cidade Nova, para que aguardassem em segurança a condução até a residência. Os policiais ainda fizeram uma cota e alimentaram as crianças, que estavam sem comer até aquele horário.